文、图/羊城晚报全媒体记者 欧阳志强 通讯员 吴晓丹
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民生无小事。结婚、生育、教育、医疗、养老等一个个民生场景，关系着人民群众的幸福感和满意度。今年以来，佛山市顺德区政务服务数据管理局、区行政服务中心聚焦人民群众“全生命周期”民生事项，联合区卫生健康局、区民政、人力资源和社会保障局锚定生育、养老两大关键场景，上线生育登记、发放高龄老人补（津）贴两项“秒批秒办”业务。申请人仅需在网上填写一份表单，上传申请材料，数秒内就能查看审批结果，其中生育登记业务在全省率先实现“秒批秒办”。
从5个工作日缩短到数秒
顺德在全省率先实现生育登记“秒批秒办”
报销产前检查费用、生育费用，领取生育津贴，给新生儿上户口……这些准爸爸、准妈妈最关心的“关键小事”，都需要先办理生育登记。以往，无论线上或线下办理，都要5个工作日的人工审核时间。
本次顺德上线的“秒批秒办”服务依托广东省政务服务网，做到“即报即批”。申请人仅需登录“广东省政务服务网”或“佛山通APP”填写《广东省生育登记表》，系统就可根据表单信息进行数据比对校验，实现无人工干预智能审批。对比原来的办理流程，“秒办”可自动完成“受理-审查-决定”三个办事环节，即时给出审批结果，免去等待时长。
“太便捷了！我前几天还在烦恼要请假去行政服务中心办生育登记，现在在电脑面前点几下就搞定，真的好方便。”刚怀上宝宝的余小姐就尝了一回鲜，在电脑前录入信息后几秒就完成生育登记，她对该项举措赞不绝口。
近年来，随着多项生育相关政策措施相继颁布，顺德区年均办理生育登记业务量约2万余笔。今年第一季度，顺德区卫生健康局已办理本区申报生育登记业务4897宗。本次率先在全省启动的生育登记“秒批秒办”服务，进一步简化办事环节，提升生育服务效率，体现了便民惠民的服务理念。
“零跑动”“零排队”
顺德高龄老人津贴申领“秒批秒办”
如何让老年人在满足健康需求的基础上，吃好、喝好、玩好，轻松感受“温暖夕阳”，一直是社会关注的话题。顺德户籍老人达到80周岁即可申领高龄津贴，根据年龄每月可领取100-300元。目前，顺德区已有约3.4万名老人享受高龄老人补（津）贴。
以前申请该项津贴需前往老人户籍所在地村（居）委会申报，现在只需在“广东省政务服务网”或“佛山通APP”填写、提交相关资料，系统即可自动审批，将原来的12个工作日承诺办理时限压缩至几秒钟即可反馈审批结果，审批通过后，按相关规定领取待遇。
今年81岁的黄婆婆在孙女的帮助下，顺利通过广东省政务服务网完成了高龄老人津贴申请，看着孙女在电脑面前点几下就完成了，她感叹道：“现在的科技真发达，办事都不用跑到居委会，在家里就可以弄好。对于我们这种腿脚不便的老人家来说，真的是福音。”
高龄老人津贴申领事项实现了从“群众线下申请、部门人工审核”到“系统比对数据、全程网上办理”的转变，高龄补贴的精准发放，让每位老人都能享受党和国家的温暖，切实增强老年人获得感。
“秒批秒办”24小时在线办理
“关键小事”优化升级便民惠企
“秒批”服务一小步，便民利企一大步。“秒批秒办”推行至今，顺德已累计推出公共场所卫生许可、护士执业证书核发、不动产登记资料查询等40项“秒批”服务，为广大群众、企业提供了智能、高效的办事体验。顺德区政务服务数据管理局相关负责人表示：“现在我们的秒批服务，只需要上传一份表单，系统就能智能抓取表单中的关键信息，完成信息的自动校验，实现智能审批，而且做到24小时在线，同标准审核，无差别秒批。”
今年，顺德区政务服务数据管理局、区行政服务中心将在便民惠企上持续发力，联合各部门聚焦群众、企业生命周期中的各项“关键小事”，在婚姻生育、教育医疗、社会保障、就业创业等应用场景提升办事体验，通过“秒批秒办”“视频办”“一件事一次办”等新型服务模式，着力打造升级群众、企业“全生命周期”服务链，让群众、企业关心的高频政务服务事项从“可办”向好办、易办、快办、简办转变，全力提升群众、企业社会满意度。
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 朱嘉乐
校对 | 谢志忠
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